الشحن والإرجاع

الشحن والتوصيل

نوصل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.

التوصيل العادي: يصلك طلبك خلال 3-5 أيام عمل من تأكيد الطلب.

التوصيل السريع داخل جدة: متاح عند الاختيار برسوم إضافية — يصلك خلال 3 أيام عمل.

القطع المخصصة (بالاسم، التاريخ، أو الصورة): تحتاج من 2-4 أيام عمل للتجهيز والنقش قبل الشحن — يُضاف إليها وقت التوصيل.

الإرجاع والاستبدال

نحرص على أن تصلك كل قطعة بأفضل حال. لأن معظم منتجاتنا مخصصة وتُصنع خصيصاً لكِ، لا نقبل الإرجاع إلا في حالة واحدة:

وجود تلف أو عيب مصنعي عند الاستلام.

في هذه الحالة تواصلي معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب عبر واتساب مع صورة توضح العيب، وسنحل الأمر فوراً.

لأي استفسار: تواصلي معنا على واتساب — نرد خلال ساعات.